ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ
Все, что нужно знать
Я НЕ ЗНАЮ, ЧТО КОНКРЕТНО МНЕ НУЖНО, НЕ РАЗБИРАЮСЬ В ЭЛЕКТРИКЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Вы можете позвонить по номеру, размещенному на сайте и Вас проконсультируют специалист с опытом. Это бесплатно. Либо вы можете написать на почту ваш запрос и в течении дня получить на него ответ.
КАКОВЫ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА?
Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам. Срок, в течение которого Вы можете вернуть товар, — 14 дней. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. А именно:
товарный вид в порядке, все заводские штампы и прочие внешние признаки неизменны;
есть чек, подтверждающий покупку в конкретном магазине (в некоторых случаях можно обойтись без него — подробнее об этом ниже);
товар не включен в утвержденный законом перечень тех, что не подлежат возврату (далее мы рассмотрим примеры таких изделий).
Все, что Вам необходимо сделать, — принести купленное в магазин, обратиться к продавцу и запросить образец заявления на возврат. Некоторые юристы рекомендуют делать копию документа и просить продавца поставить на ней штамп магазина (который бы свидетельствовал о факте получения заявления). Если же по каким-то причинам представитель магазина не хочет принимать заявление — нужно отправить документ заказным письмом с уведомлением. Чтобы, если будет необходимо, предъявить доказательства Роспотребнадзору или в суде.
После этого законные права покупателя вступают в силу. Он может выбрать товар с оптимальными характеристиками.
КАКИЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ?
Мы принимаем оплату в наличной и безналичной форме.